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口コミ返信文の作成ツール

業種と口コミの種類を選ぶと、そのまま使える返信案を3つ作ります。病院・歯科・整骨院では、医療広告ガイドラインと守秘義務にふれない書き方にそろえます。登録不要・無料。

自分で書いた返信を確かめる

返信文を貼ると、医療広告ガイドラインや口コミ対応で避けたい言い回しを探します。業種は上の選択を使います。

How to use

使い方は3ステップ

  1. 業種と口コミの種類を選ぶ高評価・待ち時間や対応への不満・料金や内容の主張など、口コミの種類を選びます。
  2. 口コミの本文を貼る本文はお使いのブラウザの中だけで扱い、当社にも外部にも送信しません。
  3. 返信案の【 】を書き換える型に沿った返信案が出ます。【 】の部分は、実際に行っている改善の内容に書き換えます。
Result

結果でわかること

スマートフォンで口コミを読む店主のイメージ
高評価への返信
感謝 → 具体への言及 → 次回の一言、の型で返します。
不満への返信
謝罪 → 改善の事実 → お礼、の型で返します。
料金や内容の主張
反論せず、窓口へ案内する型で返します。
医療での注意
病院・歯科医院・整骨院では、症状や施術の内容にふれず、効果の保証や比較の言い回しも使いません。

※ 写真はイメージです

For you

こんな方に向いています

FAQ

よくある質問

口コミの本文は外に送られますか?

送られません。本文はお使いのブラウザの中だけで扱います。

暴言や誹謗中傷の口コミにも返信すべきですか?

返信より先に、Google への報告を案内します。

返信案はそのまま使えますか?

【 】の部分を、実際に行っている改善の内容に書き換えてから使ってください。行っていない改善を書くと事実と違う返信になります。

口コミそのものを増やすには?

口コミを増やす方法の記事で、頼み方と注意点をまとめています。

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About

このツールについて

口コミ返信文の作成ツールは、口コミの種類ごとに決まった「返信の型」に沿って、返信案を作る無料のツールです。高評価には「感謝→具体への言及→次回の一言」、待ち時間や対応への不満には「謝罪→改善の事実→お礼」、料金や内容の主張には「反論せず窓口へ案内」の型を使います。

病院・歯科医院・整骨院では、口コミに症状や施術の内容が書かれていても返信ではふれず、効果の保証や他院との比較にあたる言い回しも使いません。暴言や誹謗中傷の口コミは、返信より先に Google への報告を案内します。

返信案の【 】の部分は、実際に行っている改善の内容に書き換えてください。行っていない改善を書くと、事実と違う返信になります。口コミの本文はお使いのブラウザの中だけで扱い、当社にも外部のサービスにも送信しません。

型と言い回しの根拠は、病院・クリニックの口コミ返信|違反になるNG表現と例文8つにまとめています。業種を問わない返信の例文は口コミ返信テンプレート集、口コミそのものを増やす方法は口コミを増やす方法をご覧ください。
監修: セブンセンシズ株式会社 代表取締役 原口優

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