自動車整備・販売の質問に、
AIは何を出典に答えるか

AIの回答の出典は、どんなサイトか（全体）

出典として示されたサイトを種類ごとに数えました（1つの回答で同じサイトは1回）。出典の合計は690件です。

別の数え方（回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか）では、整備工場・販売店の公式サイトを出典にした回答が96.3%、比較・予約・口コミサイトを出典にした回答が82.9%でした（出典のある82回答）。

質問の種類ごとの違い

整備工場・販売店を探す質問の出典に多かった比較・予約・口コミサイトは、goo-net.com、car.rakuten.co.jp、jms-car.com、carcon.co.jp、meetsmore.com、navikuru.jp などです。

AIごとの違い

APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。

整備工場・販売店にとっての意味

「探される」場面では、比較・予約・口コミサイトと整備工場・販売店の公式サイトがほぼ同じくらい使われていました。地域名で整備工場・販売店を探す質問では、出典の件数では比較・予約・口コミサイト38.4%・整備工場・販売店の公式サイト40.8%、回答ごとでは比較・予約・口コミサイトを出典にした回答が94.7%・整備工場・販売店の公式サイトが94.7%でした。どちらか一方ではなく、両方の情報を整えておくことが前提になります。

「調べられる」場面では、自社の車検・料金解説ページがAIの出典になっています。車検・オイル交換・修理・中古車の質問では、出典の件数の43.2%が整備工場・販売店の公式サイトで、回答の96.8%が整備工場・販売店の公式サイトを1つ以上出典にしていました。料金の内訳や作業内容、納期を自社サイトで具体的に説明しておくことが、AIに選ばれる近道です。

当社は、整備工場・販売店のSEO・AI検索対策を行っています。SEO・AIO・LLMO対策をご覧ください。

引用する場合

セブンセンシズ株式会社の調査（2026年10月、自動車整備・販売に関する50問を4つのAIに質問）では、「大阪 車検 おすすめ」「東京 中古車 販売店 選び方」のような整備工場・販売店を探す質問の出典は、38.4%が比較・予約・口コミサイト、40.8%が整備工場・販売店の公式サイトでした。車検・オイル交換・修理・中古車を調べる質問では、出典の43.2%が整備工場・販売店の公式サイトで、回答の96.8%が整備工場・販売店の公式サイトを1つ以上出典にしていました。

集計データ（CSV）: ダウンロード

調査の方法

• 調査日: 2026-10-03　質問数: 50問　AI: ChatGPT・Claude・Gemini
• 質問は車の持ち主が実際に調べそうな言い回しで、5つの種類に分けて固定しました。

• 地域で探す（10問）: 大阪 車検 おすすめ／東京 中古車 販売店 選び方／名古屋 オイル交換 安い／福岡 車 修理 工場 評判 など
• 車検（10問）: 車検 費用 相場／車検 どこが安い 比較／車検 ディーラー 民間 違い／車検 選び方 ポイント など
• オイル交換（10問）: オイル交換 費用 相場／オイル交換 どこで 安い／オイル交換 頻度 目安／オイル交換 選び方 種類 など
• 修理（10問）: 車 修理 費用 相場／修理 工場 選び方 失敗しない／ブレーキ 異音 修理 費用／バッテリー 上がり 交換 費用 など
• 中古車（10問）: 中古車 費用 総額 相場／中古車 選び方 初心者／中古車 販売店 比較 選び方／中古車 走行距離 目安 など

出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました（国土交通省・自動車公正取引協議会・日本自動車連盟・自動車整備振興会は「公的機関・業界団体」、整備工場・販売店が自社について書いたサイトは「整備工場・販売店の公式サイト」、複数の整備工場・販売店を紹介・比較・予約するサイトは「比較・予約・口コミサイト」）。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。