• 調査レポート
  • 2026年10月

葬儀社の質問に、
AIは何を出典に答えるか

ご遺族が実際に調べそうな50問を、ChatGPT・Gemini・Claude の3つに聞き、回答の出典になったサイトの種類を数えました。

集計データ: CSVをダウンロード / チェックリスト(PDF)を受け取る / 葬儀社向けの対策: SEO・AIO・LLMO対策

要点50問×4つのAI・2026-10-03
53.9%葬儀社を探す質問で、出典が葬儀社の比較・紹介サイトだった割合(葬儀社の公式サイトは38.3%)
85.0%費用・形式・手続き・マナーを調べる質問で、回答が葬儀社の公式サイトを1つ以上出典にしていた割合

この調査で分かったこと

  • 葬儀社を探す質問(「大阪 家族葬 おすすめ」「東京 葬儀社 評判」など)では、AIの出典の件数の53.9%が葬儀社の比較・紹介サイト、38.3%が葬儀社の公式サイトでした(回答ごとに見ると、葬儀社の比較・紹介サイトを出典にした回答が89.7%、葬儀社の公式サイトを出典にした回答が79.3%)。
  • 費用の相場・葬儀の形式の選び方・手続きや段取り・マナーとお布施の悩み。を調べる質問では、出典の件数の50.3%が葬儀社の公式サイトで、回答の85.0%が葬儀社の公式サイトを1つ以上出典にしていました。
  • 1回答あたりの出典の数はAIによって違い、多いもので9.7件、少ないもので3.3件でした。

AIの回答の出典は、どんなサイトか(全体)

出典として示されたサイトを種類ごとに数えました(1つの回答で同じサイトは1回)。出典の合計は911件です。

葬儀社の公式サイト48.0%
葬儀社の比較・紹介サイト32.7%
公的機関・業界団体9.1%
ニュース・メディア・まとめ記事4.1%
その他3.4%
メーカー・企業1.8%
動画・SNS1.0%

別の数え方(回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか)では、葬儀社の公式サイトを出典にした回答が83.8%、葬儀社の比較・紹介サイトを出典にした回答が74.3%でした(出典のある136回答)。

質問の種類ごとの違い

質問の種類質問数葬儀社の公式サイト
出典の割合
葬儀社の比較・紹介サイト
出典の割合
公的機関・業界団体
出典の割合
葬儀社のサイトを出典にした
回答の割合
葬儀社の比較・紹介サイトを出典にした
回答の割合
地域で探す10問38.3%53.9%5.0%79.3%89.7%
費用の相場10問44.3%29.7%10.9%78.6%67.9%
葬儀の形式の選び方10問61.3%23.6%9.4%84.6%69.2%
手続きと段取り10問47.4%22.4%17.2%88.5%65.4%
マナーとお布施10問48.1%35.9%1.3%88.9%77.8%

葬儀社を探す質問の出典に多かった葬儀社の比較・紹介サイトは、e-sogi.com、osohshiki.jp、aeonlife.jp、sougi-korekara.com、ansinsougi.jp、soogi.jp などです。

AIごとの違い

AI出典つきで答えた質問1回答あたりの出典数葬儀社の公式サイト葬儀社の比較・紹介サイト
ChatGPT
gpt-4.1-mini+Web検索
50/503.337.4%13.5%
Gemini
Gemini Flash+Google検索
36/507.450.2%36.6%
Claude
Claude Sonnet+Web検索
50/509.750.3%37.1%

APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。

葬儀社にとっての意味

「探される」場面では、葬儀社の比較・紹介サイトがAIの出典になりやすい結果でした。地域名で葬儀社を探す質問では、出典の件数では葬儀社の比較・紹介サイト53.9%・葬儀社の公式サイト38.3%、回答ごとでは葬儀社の比較・紹介サイトを出典にした回答が89.7%・葬儀社の公式サイトが79.3%でした。葬儀社の比較・紹介サイトの掲載情報を最新に保つことが、AIの答えに名前が出る前提になります。

「調べられる」場面では、自社の解説ページがAIの出典になっています。費用・形式・手続き・マナーの質問では、出典の件数の50.3%が葬儀社の公式サイトで、回答の85.0%が葬儀社の公式サイトを1つ以上出典にしていました。費用の内訳や葬儀の流れを、追加費用の有無も含めて自社サイトに分かりやすくまとめておくことが、AIに選ばれる近道です。

当社は、葬儀社のSEO・AI検索対策を行っています。SEO・AIO・LLMO対策をご覧ください。

引用する場合

セブンセンシズ株式会社の調査(2026年10月、葬儀社に関する50問を4つのAIに質問)では、「大阪 家族葬 おすすめ」「東京 葬儀社 評判」のような葬儀社を探す質問の出典は、53.9%が葬儀社の比較・紹介サイト、38.3%が葬儀社の公式サイトでした。費用・形式・手続き・マナーを調べる質問では、出典の50.3%が葬儀社の公式サイトで、回答の85.0%が葬儀社の公式サイトを1つ以上出典にしていました。

集計データ(CSV): ダウンロード

調査の方法

  • 調査日: 2026-10-03 質問数: 50問 AI: ChatGPT・Claude・Gemini
  • 質問はご遺族が実際に調べそうな言い回しで、5つの種類に分けて固定しました。
  • 地域で探す(10問): 大阪 家族葬 おすすめ/東京 葬儀社 評判/名古屋 直葬 費用 安い/福岡 葬儀社 比較 など
  • 費用の相場(10問): 家族葬 費用 相場/直葬 費用 いくら/葬儀費用 内訳 追加費用/一般葬 費用 平均 など
  • 葬儀の形式の選び方(10問): 家族葬 一般葬 違い/直葬 後悔 理由/葬儀社 選び方 ポイント/家族葬 どこまで呼ぶ 範囲 など
  • 手続きと段取り(10問): 危篤 葬儀社 連絡 いつ/臨終 後 流れ 葬儀 まで/死亡後 手続き 順番 一覧/葬儀 日程 決め方 友引 など
  • マナーとお布施(10問): お布施 相場 家族葬/お布施 渡し方 封筒 書き方/戒名 費用 いくら/直葬 お布施 必要 ない など

出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました(消費者センター・全日本葬祭業協同組合連合会・市区町村の窓口などが出している情報。は「公的機関・業界団体」、葬儀社が自社について書いたサイトは「葬儀社の公式サイト」、複数の葬儀社を紹介・比較・予約するサイトは「葬儀社の比較・紹介サイト」)。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。

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