導入担当者が実際に調べそうな50問を、Gemini・Claude の2つに聞き、回答の出典になったサイトの種類を数えました。
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出典として示されたサイトを種類ごとに数えました（1つの回答で同じサイトは1回）。出典の合計は793件です。
別の数え方（回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか）では、IT企業の公式サイトを出典にした回答が52.4%、比較・口コミサイトを出典にした回答が67.9%でした（出典のある84回答）。
| 質問の種類 | 質問数 | IT企業の公式サイト 出典の割合 | 比較・口コミサイト 出典の割合 | 公的機関・業界団体 出典の割合 | IT企業のサイトを出典にした 回答の割合 | 比較・口コミサイトを出典にした 回答の割合 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域で探す | 10問 | 37.4% | 23.2% | 12.6% | 95.0% | 90.0% |
| 料金・費用を調べる | 10問 | 10.6% | 14.7% | 0.0% | 61.1% | 61.1% |
| 選び方を調べる | 10問 | 6.1% | 12.1% | 4.5% | 33.3% | 46.7% |
| 製品やサービスを比べる | 10問 | 6.2% | 27.7% | 4.0% | 35.3% | 88.2% |
| 導入や運用の悩みを調べる | 10問 | 3.4% | 8.6% | 0.0% | 21.4% | 42.9% |
IT企業を探す質問の出典に多かった比較・口コミサイトは、it-trend.jp、boxil.jp、biz.ne.jp、meetsmore.com、saas.imitsu.jp、itreview.jp などです。
| AI | 出典つきで答えた質問 | 1回答あたりの出典数 | IT企業の公式サイト | 比較・口コミサイト |
|---|---|---|---|---|
| Gemini Gemini Flash＋Google検索 | 34/50 | 8.4 | 18.7% | 12.3% |
| Claude Claude Sonnet＋Web検索 | 50/50 | 10.2 | 12.2% | 21.8% |
APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。
「探される」場面でも、IT企業の公式サイトがAIの出典になっていました。地域名でIT企業を探す質問では、出典の件数では比較・口コミサイト23.2%・IT企業の公式サイト37.4%、回答ごとでは比較・口コミサイトを出典にした回答が90.0%・IT企業の公式サイトが95.0%でした。
「調べられる」場面では、IT企業の公式サイトは出典の件数の6.9%、回答の39.1%にとどまりました。どの種類のサイトが使われたかは、上の表をご覧ください。
当社は、IT企業のSEO・AI検索対策を行っています。SEO・AIO・LLMO対策をご覧ください。
セブンセンシズ株式会社の調査（2026年10月、IT・SaaSに関する50問を4つのAIに質問）では、「大阪 勤怠管理システム おすすめ」「東京 会計ソフト 導入支援」のようなIT企業を探す質問の出典は、23.2%が比較・口コミサイト、37.4%がIT企業の公式サイトでした。料金・選び方・比較・導入の悩みを調べる質問では、出典の6.9%がIT企業の公式サイトで、回答の39.1%がIT企業の公式サイトを1つ以上出典にしていました。
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出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました（経済産業省・IPA（情報処理推進機構）・個人情報保護委員会・各種業界団体は「公的機関・業界団体」、IT企業が自社について書いたサイトは「IT企業の公式サイト」、複数のIT企業を紹介・比較・予約するサイトは「比較・口コミサイト」）。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。
URLを入れるだけで、AIのクローラーが入れるか・検索に出る設定か・内容を読み取れるかを30秒で診断します。
