ホテル・旅館の質問に、
AIは何を出典に答えるか

AIの回答の出典は、どんなサイトか（全体）

出典として示されたサイトを種類ごとに数えました（1つの回答で同じサイトは1回）。出典の合計は624件です。

別の数え方（回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか）では、宿の公式サイトを出典にした回答が55.0%、旅行予約サイトや比較サイトを出典にした回答が82.5%でした（出典のある80回答）。

質問の種類ごとの違い

宿を探す質問の出典に多かった旅行予約サイトや比較サイトは、jalan.net、ikyu.com、jtb.co.jp、travel.rakuten.co.jp、jp.trip.com、tabiiro.jp などです。

AIごとの違い

APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。

宿にとっての意味

「探される」場面では、旅行予約サイトや比較サイトがAIの出典になりやすい結果でした。地域名で宿を探す質問では、出典の件数では旅行予約サイトや比較サイト51.4%・宿の公式サイト8.0%、回答ごとでは旅行予約サイトや比較サイトを出典にした回答が94.7%・宿の公式サイトが52.6%でした。旅行予約サイトや比較サイトの掲載情報を最新に保つことが、AIの答えに名前が出る前提になります。

「調べられる」場面では、宿の公式サイトは出典の件数の12.8%、回答の55.7%にとどまりました。どの種類のサイトが使われたかは、上の表をご覧ください。

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引用する場合

セブンセンシズ株式会社の調査（2026年10月、ホテル・旅館に関する50問を4つのAIに質問）では、「大阪 ホテル おすすめ」「京都 旅館 温泉 人気」のような宿を探す質問の出典は、51.4%が旅行予約サイトや比較サイト、8.0%が宿の公式サイトでした。費用・選び方・家族旅行・キャンセルの質問を調べる質問では、出典の12.8%が宿の公式サイトで、回答の55.7%が宿の公式サイトを1つ以上出典にしていました。

集計データ（CSV）: ダウンロード

調査の方法

• 調査日: 2026-10-03　質問数: 50問　AI: ChatGPT・Claude・Gemini
• 質問は旅行者が実際に調べそうな言い回しで、5つの種類に分けて固定しました。

• 地域で探す（10問）: 大阪 ホテル おすすめ／東京 旅館 おすすめ／名古屋 ビジネスホテル 駅近／福岡 温泉 ホテル 人気 など
• 費用・料金（10問）: 旅館 宿泊費 相場／温泉旅館 料金 目安／ホテル 宿泊料金 安い時期／連休 ホテル 料金 なぜ高い など
• 選び方・比較（10問）: 温泉旅館 選び方 初めて／ホテル 旅館 違い どっち／旅館 口コミ 見方／ホテル 公式サイト 予約サイト どっちが得 など
• 家族旅行・同行者の悩み（10問）: 子連れ 温泉旅館 赤ちゃん OK／家族旅行 ホテル 部屋 広い／祖父母 孫 旅行 宿 バリアフリー／子供 温泉 何歳から など
• キャンセル・予約の不安（10問）: 旅館 キャンセル料 いつから／ホテル 直前 キャンセル 無料／台風 宿泊 キャンセル 料金／宿泊予約 日程変更 無料 など

出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました（観光協会・旅館ホテル組合・自治体の観光課・観光庁は「観光協会や業界団体」、宿が自社について書いたサイトは「宿の公式サイト」、複数の宿を紹介・比較・予約するサイトは「旅行予約サイトや比較サイト」）。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。