• 調査レポート
  • 2026年10月

家事代行・ハウスクリーニングの質問に、
AIは何を出典に答えるか

依頼者が実際に調べそうな50問を、Gemini・Claude の2つに聞き、回答の出典になったサイトの種類を数えました。

集計データ: CSVをダウンロード / チェックリスト(PDF)を受け取る / 清掃業者向けの対策: SEO・AIO・LLMO対策

要点50問×4つのAI・2026-10-03
47.5%清掃業者を探す質問で、出典が比較・予約サイトだった割合(清掃業者の公式サイトは30.9%)
93.0%エアコン掃除や家事代行などの質問を調べる質問で、回答が清掃業者の公式サイトを1つ以上出典にしていた割合

この調査で分かったこと

  • 清掃業者を探す質問(「大阪 エアコン掃除 おすすめ」「東京 家事代行 安い」など)では、AIの出典の件数の47.5%が比較・予約サイト、30.9%が清掃業者の公式サイトでした(回答ごとに見ると、比較・予約サイトを出典にした回答が100.0%、清掃業者の公式サイトを出典にした回答が95.0%)。
  • エアコン掃除・家事代行・料金と定期契約・口コミと業者選びを調べる質問では、出典の件数の42.9%が清掃業者の公式サイトで、回答の93.0%が清掃業者の公式サイトを1つ以上出典にしていました。
  • 1回答あたりの出典の数はAIによって違い、多いもので9.6件、少ないもので7.2件でした。

AIの回答の出典は、どんなサイトか(全体)

出典として示されたサイトを種類ごとに数えました(1つの回答で同じサイトは1回)。出典の合計は773件です。

清掃業者の公式サイト40.4%
比較・予約サイト30.5%
ニュース・メディア・まとめ記事14.6%
メーカー・企業7.4%
その他3.5%
公的機関・業界団体3.0%
動画・SNS0.5%
百科事典0.1%

別の数え方(回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか)では、清掃業者の公式サイトを出典にした回答が93.4%、比較・予約サイトを出典にした回答が90.1%でした(出典のある91回答)。

質問の種類ごとの違い

質問の種類質問数清掃業者の公式サイト
出典の割合
比較・予約サイト
出典の割合
公的機関・業界団体
出典の割合
清掃業者のサイトを出典にした
回答の割合
比較・予約サイトを出典にした
回答の割合
地域で探す10問30.9%47.5%0.0%95.0%100.0%
エアコン掃除10問39.6%26.6%0.7%94.4%83.3%
家事代行10問56.2%22.9%0.0%100.0%88.9%
料金と定期契約10問42.7%26.7%4.7%88.9%83.3%
口コミと業者選び10問34.8%27.5%8.4%88.2%94.1%

清掃業者を探す質問の出典に多かった比較・予約サイトは、meetsmore.com、curama.jp、yourmystar.jp、kajitaku.com、ouchipro.com、kurashi.kakaku.com などです。

AIごとの違い

AI出典つきで答えた質問1回答あたりの出典数清掃業者の公式サイト比較・予約サイト
Gemini
Gemini Flash+Google検索
41/507.239.0%26.8%
Claude
Claude Sonnet+Web検索
50/509.641.2%32.8%

APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。

清掃業者にとっての意味

「探される」場面では、比較・予約サイトがAIの出典になりやすい結果でした。地域名で清掃業者を探す質問では、出典の件数では比較・予約サイト47.5%・清掃業者の公式サイト30.9%、回答ごとでは比較・予約サイトを出典にした回答が100.0%・清掃業者の公式サイトが95.0%でした。比較・予約サイトの掲載情報を最新に保つことが、AIの答えに名前が出る前提になります。

「調べられる」場面では、自社の料金・サービス解説ページがAIの出典になっています。エアコン掃除や家事代行などの質問の質問では、出典の件数の42.9%が清掃業者の公式サイトで、回答の93.0%が清掃業者の公式サイトを1つ以上出典にしていました。料金の内訳・作業範囲・キャンセル規定・保険の有無を自社サイトに明記しておくが、AIに選ばれる近道です。

当社は、清掃業者のSEO・AI検索対策を行っています。SEO・AIO・LLMO対策をご覧ください。

引用する場合

セブンセンシズ株式会社の調査(2026年10月、家事代行・ハウスクリーニングに関する50問を4つのAIに質問)では、「大阪 エアコン掃除 おすすめ」「東京 家事代行 安い」のような清掃業者を探す質問の出典は、47.5%が比較・予約サイト、30.9%が清掃業者の公式サイトでした。エアコン掃除や家事代行などの質問を調べる質問では、出典の42.9%が清掃業者の公式サイトで、回答の93.0%が清掃業者の公式サイトを1つ以上出典にしていました。

集計データ(CSV): ダウンロード

調査の方法

  • 調査日: 2026-10-03 質問数: 50問 AI: ChatGPT・Claude・Gemini
  • 質問は依頼者が実際に調べそうな言い回しで、5つの種類に分けて固定しました。
  • 地域で探す(10問): 大阪 エアコン掃除 おすすめ/東京 家事代行 安い/名古屋 ハウスクリーニング 口コミ/福岡 浴室クリーニング 業者 など
  • エアコン掃除(10問): エアコン掃除 料金 相場/エアコン掃除 業者 選び方/エアコン掃除 自分でやる 業者 どっち/お掃除機能付き エアコン 掃除 費用 など
  • 家事代行(10問): 家事代行 料金 相場/家事代行 選び方 ポイント/家事代行 1回 いくら/家事代行 頼める 範囲 など
  • 料金と定期契約(10問): ハウスクリーニング 料金 相場/ハウスクリーニング 見積もり 比較 方法/ハウスクリーニング 定期契約 メリット/定期清掃 月額 費用 目安 など
  • 口コミと業者選び(10問): ハウスクリーニング 業者 選び方/ハウスクリーニング 口コミ 信頼できる/清掃業者 悪徳 見分け方/ハウスクリーニング 損害 保険 加入 など

出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました(消費生活センター・国民生活センター・清掃業の業界団体は「公的機関・業界団体」、清掃業者が自社について書いたサイトは「清掃業者の公式サイト」、複数の清掃業者を紹介・比較・予約するサイトは「比較・予約サイト」)。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。

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