薬局の質問に、
AIは何を出典に答えるか

AIの回答の出典は、どんなサイトか（全体）

出典として示されたサイトを種類ごとに数えました（1つの回答で同じサイトは1回）。出典の合計は618件です。

別の数え方（回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか）では、薬局の公式サイトを出典にした回答が72.1%、薬局検索・予約サイトを出典にした回答が52.3%でした（出典のある86回答）。

質問の種類ごとの違い

薬局を探す質問の出典に多かった薬局検索・予約サイトは、psft.co.jp、todokusuri.com、pharmacy.healthcare.rakuten.co.jp、pharma.mynavi.jp、kaigo.homes.co.jp、epark.jp などです。

AIごとの違い

APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。

薬局にとっての意味

「探される」場面でも、薬局の公式サイトがAIの出典になっていました。地域名で薬局を探す質問では、出典の件数では薬局検索・予約サイト16.4%・薬局の公式サイト35.8%、回答ごとでは薬局検索・予約サイトを出典にした回答が57.9%・薬局の公式サイトが68.4%でした。

「調べられる」場面では、自店の解説ページがAIの出典になっています。費用や選び方、処方箋、ジェネリックの話の質問では、出典の件数の26.0%が薬局の公式サイトで、回答の73.1%が薬局の公式サイトを1つ以上出典にしていました。営業時間・オンライン服薬指導の流れ・在庫の確認方法を、公式サイトに分かりやすくまとめておくとよいが、AIに選ばれる近道です。

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引用する場合

セブンセンシズ株式会社の調査（2026年10月、薬局に関する50問を4つのAIに質問）では、「大阪 薬局 おすすめ」「東京 夜間 薬局 開いてる」のような薬局を探す質問の出典は、16.4%が薬局検索・予約サイト、35.8%が薬局の公式サイトでした。費用や選び方、処方箋、ジェネリックの話を調べる質問では、出典の26.0%が薬局の公式サイトで、回答の73.1%が薬局の公式サイトを1つ以上出典にしていました。

集計データ（CSV）: ダウンロード

調査の方法

• 調査日: 2026-10-03　質問数: 50問　AI: ChatGPT・Claude・Gemini
• 質問は利用者が実際に調べそうな言い回しで、5つの種類に分けて固定しました。

• 地域で探す（10問）: 大阪 薬局 おすすめ／東京 夜間 薬局 開いてる／名古屋 オンライン服薬指導 薬局／福岡 休日 薬局 近く など
• 費用（10問）: 処方箋 薬代 自己負担 目安／調剤基本料 とは 安い 薬局／薬局 によって 薬代 違う／オンライン服薬指導 料金 など
• 選び方（10問）: 薬局 選び方 ポイント／かかりつけ薬剤師 選び方／病院の近く 薬局 以外 でもいい／門前薬局 違い など
• 処方箋とオンライン服薬指導（10問）: 処方箋 有効期限 切れた／処方箋 スマホ 送る 方法／電子処方箋 使い方 薬局／オンライン服薬指導 やり方 必要なもの など
• ジェネリックと在庫（10問）: ジェネリック 切り替え 不安／ジェネリック 先発 違い 効果／薬 在庫 なし 取り寄せ 日数／欠品 薬 代わり 相談 など

出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました（厚生労働省・都道府県の薬務課・薬剤師会・医薬品医療機器総合機構は「公的機関・業界団体」、薬局が自社について書いたサイトは「薬局の公式サイト」、複数の薬局を紹介・比較・予約するサイトは「薬局検索・予約サイト」）。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。