患者が実際に調べそうな100問を、ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity の4つに聞き、回答の出典になったサイトの種類を数えました。
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出典として示されたサイトを種類ごとに数えました(1つの回答で同じサイトは1回)。出典の合計は2,179件です。
別の数え方(回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか)では、医院・クリニックの公式サイトを出典にした回答が78.8%、予約・比較ポータルを出典にした回答が62.8%でした(出典のある293回答)。
| 質問の種類 | 質問数 | 医院・クリニックの公式サイト 出典の割合 | 予約・比較ポータル 出典の割合 | 公的機関・学会 出典の割合 | クリニックのサイトを出典にした 回答の割合 | 予約・比較ポータルを出典にした 回答の割合 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域で探す | 20問 | 35.6% | 56.7% | 0.7% | 51.2% | 75.0% |
| 費用 | 20問 | 75.9% | 8.3% | 4.4% | 95.8% | 48.6% |
| 選び方 | 15問 | 46.1% | 12.5% | 18.2% | 83.8% | 62.2% |
| 症状 | 25問 | 58.9% | 12.5% | 7.1% | 100.0% | 67.3% |
| 受診のしかた | 20問 | 35.1% | 15.8% | 23.9% | 71.4% | 59.2% |
クリニックを探す質問の出典に多かった予約・比較ポータルは、medicaldoc.jp、fdoc.jp、caloo.jp、byoinnavi.jp、doctorsfile.jp、mrso.jp などです。
| AI | 出典つきで答えた質問 | 1回答あたりの出典数 | 医院・クリニックの公式サイト | 予約・比較ポータル |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT gpt-4.1-mini+Web検索 | 34/100 | 3.2 | 90.8% | 3.7% |
| Gemini Gemini Flash+Google検索 | 59/100 | 7.5 | 60.2% | 17.5% |
| Perplexity Agent API(fast) | 100/100 | 8.1 | 42.2% | 25.5% |
| Claude Claude Sonnet+Web検索 | 100/100 | 8.2 | 53.0% | 20.0% |
APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。
「探される」場面では、予約・比較ポータルがAIの出典になりやすい結果でした。地域名でクリニックを探す質問では、出典の件数では予約・比較ポータル56.7%・医院・クリニックの公式サイト35.6%、回答ごとでは予約・比較ポータルを出典にした回答が75.0%・医院・クリニックの公式サイトが51.2%でした。予約・比較ポータルの掲載情報を最新に保つことが、AIの答えに名前が出る前提になります。
「調べられる」場面では、自院の解説ページがAIの出典になっています。費用・症状・受診などの質問では、出典の件数の56.4%が医院・クリニックの公式サイトで、回答の89.2%が医院・クリニックの公式サイトを1つ以上出典にしていました。診療内容・費用・受診の目安を、自院のサイトで分かりやすく説明しておくことが、AIに選ばれる近道です。
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セブンセンシズ株式会社の調査(2026年10月、クリニックに関する100問を4つのAIに質問)では、「大阪 内科 クリニック おすすめ」のようなクリニックを探す質問の出典は、56.7%が予約・比較ポータル、35.6%が医院・クリニックの公式サイトでした。費用・症状・受診などを調べる質問では、出典の56.4%が医院・クリニックの公式サイトで、回答の89.2%が医院・クリニックの公式サイトを1つ以上出典にしていました。
集計データ(CSV): ダウンロード
出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました(官公庁・大学・学会・医師会は「公的機関・学会」、クリニックが自社について書いたサイトは「医院・クリニックの公式サイト」、複数のクリニックを紹介・比較・予約するサイトは「予約・比較ポータル」)。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。
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