• 調査レポート
  • 2026年10月

クリニックの質問に、
AIは何を出典に答えるか

患者が実際に調べそうな100問を、ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity の4つに聞き、回答の出典になったサイトの種類を数えました。

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要点100問×4つのAI・2026-10-02
56.7%クリニックを探す質問で、出典が予約・比較ポータルだった割合(医院・クリニックの公式サイトは35.6%)
89.2%費用・症状・受診などを調べる質問で、回答が医院・クリニックの公式サイトを1つ以上出典にしていた割合

この調査で分かったこと

  • クリニックを探す質問(「大阪 内科 クリニック おすすめ」など)では、AIの出典の件数の56.7%が予約・比較ポータル、35.6%が医院・クリニックの公式サイトでした(回答ごとに見ると、予約・比較ポータルを出典にした回答が75.0%、医院・クリニックの公式サイトを出典にした回答が51.2%)。
  • 費用・選び方・症状・受診のしかたを調べる質問では、出典の件数の56.4%が医院・クリニックの公式サイトで、回答の89.2%が医院・クリニックの公式サイトを1つ以上出典にしていました。
  • 1回答あたりの出典の数はAIによって違い、多いもので8.2件、少ないもので3.2件でした。

AIの回答の出典は、どんなサイトか(全体)

出典として示されたサイトを種類ごとに数えました(1つの回答で同じサイトは1回)。出典の合計は2,179件です。

医院・クリニックの公式サイト52.3%
予約・比較ポータル20.7%
公的機関・学会9.9%
ニュース・メディア・まとめ記事8.2%
メーカー・企業6.1%
その他1.7%
動画・SNS0.6%
口コミ・地図0.3%
百科事典0.2%

別の数え方(回答ごとに、その種類を1つでも出典にしたか)では、医院・クリニックの公式サイトを出典にした回答が78.8%、予約・比較ポータルを出典にした回答が62.8%でした(出典のある293回答)。

質問の種類ごとの違い

質問の種類質問数医院・クリニックの公式サイト
出典の割合
予約・比較ポータル
出典の割合
公的機関・学会
出典の割合
クリニックのサイトを出典にした
回答の割合
予約・比較ポータルを出典にした
回答の割合
地域で探す20問35.6%56.7%0.7%51.2%75.0%
費用20問75.9%8.3%4.4%95.8%48.6%
選び方15問46.1%12.5%18.2%83.8%62.2%
症状25問58.9%12.5%7.1%100.0%67.3%
受診のしかた20問35.1%15.8%23.9%71.4%59.2%

クリニックを探す質問の出典に多かった予約・比較ポータルは、medicaldoc.jp、fdoc.jp、caloo.jp、byoinnavi.jp、doctorsfile.jp、mrso.jp などです。

AIごとの違い

AI出典つきで答えた質問1回答あたりの出典数医院・クリニックの公式サイト予約・比較ポータル
ChatGPT
gpt-4.1-mini+Web検索
34/1003.290.8%3.7%
Gemini
Gemini Flash+Google検索
59/1007.560.2%17.5%
Perplexity
Agent API(fast)
100/1008.142.2%25.5%
Claude
Claude Sonnet+Web検索
100/1008.253.0%20.0%

APIで質問したため、Webを検索するかどうかはAIが質問ごとに決めます。出典を付けずに答えた回答は数えていません。アプリやブラウザで使うAIとは、結果が異なる場合があります。

クリニックにとっての意味

「探される」場面では、予約・比較ポータルがAIの出典になりやすい結果でした。地域名でクリニックを探す質問では、出典の件数では予約・比較ポータル56.7%・医院・クリニックの公式サイト35.6%、回答ごとでは予約・比較ポータルを出典にした回答が75.0%・医院・クリニックの公式サイトが51.2%でした。予約・比較ポータルの掲載情報を最新に保つことが、AIの答えに名前が出る前提になります。

「調べられる」場面では、自院の解説ページがAIの出典になっています。費用・症状・受診などの質問では、出典の件数の56.4%が医院・クリニックの公式サイトで、回答の89.2%が医院・クリニックの公式サイトを1つ以上出典にしていました。診療内容・費用・受診の目安を、自院のサイトで分かりやすく説明しておくことが、AIに選ばれる近道です。

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引用する場合

セブンセンシズ株式会社の調査(2026年10月、クリニックに関する100問を4つのAIに質問)では、「大阪 内科 クリニック おすすめ」のようなクリニックを探す質問の出典は、56.7%が予約・比較ポータル、35.6%が医院・クリニックの公式サイトでした。費用・症状・受診などを調べる質問では、出典の56.4%が医院・クリニックの公式サイトで、回答の89.2%が医院・クリニックの公式サイトを1つ以上出典にしていました。

集計データ(CSV): ダウンロード

調査の方法

  • 調査日: 2026-10-02 質問数: 100問 AI: ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexity
  • 質問は患者が実際に調べそうな言い回しで、5つの種類に分けて固定しました。
  • 地域で探す(20問): 大阪 内科 クリニック おすすめ/東京 内科 クリニック おすすめ/名古屋 内科 クリニック おすすめ/福岡 内科 クリニック おすすめ など
  • 費用(20問): 健康診断 費用 相場/人間ドック 費用 相場/シミ取り 美容皮膚科 費用 相場/ピル 処方 費用 相場 など
  • 選び方(15問): 内科 選び方/かかりつけ医 選び方/皮膚科 美容皮膚科 違い/胃カメラ 鎮静 クリニック 選び方 など
  • 症状(25問): 発熱 何科/頭痛 続く 何科/腹痛 何科/めまい 何科 など
  • 受診のしかた(20問): クリニック 予約なし/クリニック 土日 診療/夜間 クリニック/初診 紹介状 必要か など

出典のサイトの種類は、サイト名と内容から分けました(官公庁・大学・学会・医師会は「公的機関・学会」、クリニックが自社について書いたサイトは「医院・クリニックの公式サイト」、複数のクリニックを紹介・比較・予約するサイトは「予約・比較ポータル」)。件数の多い出典はサイトの題名と照らし合わせて確かめました。個別の事業者名は公開していません。AIの回答は日によって変わるため、この結果は調査日時点のものです。

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